Um bom software de Help Desk transforma o caos do suporte técnico em um processo organizado e mensurável. No iaTickets, seu service desk ganha superpoderes. Configure níveis de SLA, divida sua equipe em níveis hierárquicos (Tático, Operacional, Estratégico) e ofereça um portal de atendimento profissional. A automação de suporte reduz tarefas repetitivas e aumenta a satisfação dos usuários.
Benefícios do iaTickets
- Software Help Desk Multiempresa
- Gestão de chamados com IA
- Portal de atendimento integrado
- Controle de SLA e departamentos
Recursos Inclusos
- Notificações automáticas no WhatsApp
- Aprovações e fluxo de trabalho
- Painel em Modo TV para equipes
- Relatórios e dashboards completos