Abertura de Chamados Descomplicada

Um portal de atendimento unificado para sua equipe

A abertura de chamados online não precisa ser burocrática. Com o portal de atendimento do iaTickets, seus colaboradores e clientes podem registrar problemas, solicitar compras ou pedir suporte de forma estruturada. Esqueça os pedidos perdidos no e-mail ou WhatsApp. Centralize toda a gestão de chamados com departamentos integrados e garanta que nenhuma solicitação fique sem resposta.

Benefícios do iaTickets

  • Software Help Desk Multiempresa
  • Gestão de chamados com IA
  • Portal de atendimento integrado
  • Controle de SLA e departamentos

Recursos Inclusos

  • Notificações automáticas no WhatsApp
  • Aprovações e fluxo de trabalho
  • Painel em Modo TV para equipes
  • Relatórios e dashboards completos

Perguntas Frequentes

Como funciona a abertura de chamados?

O usuário acessa o portal, escolhe o departamento, descreve a solicitação (com ajuda da IA) e acompanha o status em tempo real.

Posso exigir aprovação de gestores?

Sim. Nossa hierarquia permite que chamados de compras ou requisições críticas passem por aprovação estratégica.